售後服務是(shì)确保産品質量穩定可(kě)靠運行(xíng)≥ Ω×的(de)重要(yào)環節,是(shì)≠✘×企業(yè)質量管理(lǐ)的(de)延伸,是(→© €shì)我們公司“産精品、講誠信&rdq↑ "uo;宗旨的(de)重要(yào)體(tǐ)現(xi®₽↕àn)。我們的(de)售後服務要(yào)做(zuò)到(dào)♥₩認真負責,為(wèi)用(yòng)戶排憂解難∞↔。
一(yī)、組織嚴密,機(jī)構建全:
1、公司設有(yǒu)專職售後服務中心和(hé)專職售後服務人(ré±♣<≠n)員(yuán):
售後服務中心屬銷售部管理(lǐ),專職人(δβ≠δrén)員(yuán)由技(jì)術(shù)熟練,作(> ≠zuò)風(fēng)嚴謹的(de)同志(zhì)擔任。在接到&©×(dào)用(yòng)戶服務信息後,本省24小(xiǎo)時(shí₩≤≠),外(wài)省48小(xiǎo)時(shí)服•♠$£務到(dào)位。
2、維修人(rén)員(yuán)到(dào)崗後,排除故障不(b↔ ù)過夜,待故障排除後正常運行(xíng)五個(gè)小(xi₹₽↓ǎo)時(shí)以上(shàng),維修人(rén)員(yuán)方可(kě∑)離(lí)開(kāi)。
二、嚴格執行(xíng)合同中的(de)售後'™服務條款,售出産品保修期一(yī)年(nián↕≤↔≥),實行(xíng)“三保&rdqu₹φα∑o;,對(duì)超過保修期的(de)産品,服務渠道(dào)永遠(y₩Ωuǎn)暢通(tōng),産品終身(shēn)服務,免收服務費(fèi∞♥§)。保證做(zuò)到(dào):用(yòng)戶不(bù)帶疑λλ ™問(wèn),産品不(bù)帶故障,服務随叫随到(dào)。售後服務電(di•♦®àn)話(huà):0394-6975666 傳真:0394-69759∞✔99 。
三、不(bù)斷了(le)解用(yòng)戶意見(jiàn∑←),把用(yòng)戶反饋的(de)信息做β' (zuò)為(wèi)改進産品性能(néα®×ng)、提高(gāo)産品質量的(de)重要(yào)來(lái)源。> 産品安裝在哪裡(lǐ),售後服務信息反饋✘≤<就(jiù)跟到(dào)哪裡(lǐ)。建立售後服務網絡,經常與用(yα÷♣òng)戶取得(de)聯系,不(bù)斷♥≥€₽指導用(yòng)戶正确保養和(hé)使用(yòng)設備,預防故障''♠的(de)發生(shēng)。
四、嚴格執行(xíng)公司售後服務和(hé)管理(lǐ)制 (zhì)度:
1、售後服務人(rén)員(yuán)态度熱(rè)情、服務周到(dào)$↕©、技(jì)術(shù)熟練、作(zuò)風(fēng≤↑✔")過硬。
2、售後服務人(rén)員(yuán)不(bù)&→ ♣給用(yòng)戶亂擺派、亂收費(fèi∏☆>©)、不(bù)給用(yòng)戶增添任何麻煩和(hé)負擔。規定之外(®'<wài)的(de)費(fèi)用(yònλ€g)一(yī)律不(bù)許收取。
3、認真填寫售後服務用(yòng)戶意見(j♠iàn)反饋表,對(duì)用(yòng)戶的(de)每一&↕(yī)條意見(jiàn)都(dōu)認真對(duì)待,及πλ 時(shí)答(dá)複。
恒達全國(guó)各個(gè)省市(shì ≈)自(zì)治區(qū)的(de)銷售公司或代表處竭誠為(wèi)你(nǐ≈ ☆™)提供售前技(jì)術(shù)咨詢和(hé)售後≈¥φσ服務支持,國(guó)外(wài)相(xiàng)關業(yè)務可(k§φ÷♥ě)以撥打總部電(diàn)話(huà)→∑ 進行(xíng)咨詢和(hé)洽談!
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∏≠ &nb™♥↔sp; 銷售二部 | ✘↓♣♥ ≈€↑☆ 豫西(xī)、豫北(běi)、雲貴、鄭州"₽∏ 、安陽、四川 | &nb♦←sp; &nbs π←p; 0394-6975666 |
&±≠¥nbsp; &nbs₩↓p; 銷售三部 | &nb↓÷sp; ® 陝西(xī)、甯夏 | σ✔©÷ ₽< 0394-6975666 |
&n±₹bsp; ±γ銷售四部 | ☆§ 江西(xī)、福建、豫東(×≥dōng)、安徽、江蘇、浙江 | &nb&♦•sp; ≤€ 0394-6975666 |
&nbs<♥→₩p; ' 銷售五部 | ≈↔φ ™±→✔ 豫南(nán)、湖(hú)北(běi)、湖(hú)南(nán≤↕)、廣東(dōng)、廣西(xī) | &n©±✘₽bsp; 0394-γ>$γ6975666 |
&n×≠bsp; ≤γ≤Ω銷售六部 | ∏↔ 東(dōng)北(běiπ©)、內(nèi)蒙古 | &nb≠♥sp; 039 >4-6975666 |
&nb∑♦☆∞sp; 餘熱(r ♣↕è)鍋爐銷售部 | ✔α↓ λσ± 全國(guó)各省市(shì) | ∏δ÷ ∏÷ 0394-6975666 |
&nbσλsp; ≈ 生(shēng)物(wù)質鍋爐₩≥•♣銷售部 | &nbs×₽p; ≈∑¥♣ 全國(guó)各省市(shì→♣₹✔) | δσ 0394-69756±σ≈$66 |